Equipe muito simpática.

Os quartos estavam quentes.

A localização do hotel é maravilhosa, à alguns passos da plaza das armas. A decoração é original e muito bonita. O hotel é muito aconchegante. Café da manhã muito bom. Reservamos um quarto triplo e quando chegamos no quarto encontramos 2 camas de casal e 1 de solteiro, tudo muito limpo e agradável. Havia chá de coca servido à vontade no lobby para amenizar o efeito da altitude. Superou nossas expectativas.

Staff muito simpático e prestativo. Hotel muito bonito e quartos bem limpos.

O quarto em que ficamos era de frente para a rua. Muito movimento e barulho, não incomodou muito, tanto que não pedimos por outro quarto. Mas uma janela não fechava completamente e outra não abria.

Principalmente da localização e o atendimento de todos os funcionários

Poderiam melhorar o café da manhã, que é bom, mas com poucas opções, Localização e atendimento.

Eu me senti acolhida pela equipe do hotel, a localização era estratégica pois permitia um deslocamento fácil e o hotel era confortável.

O wi-fi funcionou, mas tinha um ponto falho em um dos lados do quarto.

quarto espaçoso cama bem confortável visão da cidade do quarto que me hospedei; localização

sinal de internet oscila muito; falta de informações e folhetos no check-inn sobre hotel e serviços; falta de água um dia inteiro com orientação de tomar banho em outro hotel; café da manhã muito fraco e sem nenhuma variação, sem pão fresco ou macio em nenhum dos dias

Banho demorava 15 minutos com agua correndo para aquecer, um absurdo de desperdicio com uma placa no banheiro informando racionamento na cidade. Bar e restaurante somente em outro hotel da rede. Nenhuma informação turistica disponivel em uma cidade turistica!!

Principalmente dos recursos humanos. são excelentes no trato com os turistas. estão sempre disponíveis para ajudar o hóspede. Esqueci um documento importante para outra hospedagem e o hotel mandou pra mim, evitando um gasto desnecessário.

Eles possuem oxigênio gratuito para os hospedes.

O banheiro estava com cheiro de tinta fresca, e deixou um cheiro ruim no quarto.

localizacao

acomodação, faltou agua, não tinha agua quente no banheiro á noite, café manha ruim

Localização muito boa. Guardaram as malas por dois dias enquanto fomos a Machu Picchu. Café da manhã é sempre o mesmo, mas muito gostoso, com frutas, pães, frios, cereais e omelete feita na hora. A cama é grande e muito boa.

As janelas são viradas para dentro, mas não atrapalha muito não. Fui no inverno e o aquecedor demorou para aquecer o quarto. A internet falhava muitas vezes no quarto.